Stellenbeschreibung
Internal Sales Representative - Kfz-Werkstätten / Autohäuser (m/w/d)
Internal Sales Representative - Kfz-Werkstätten / Autohäuser (m/w/d)
Kundenmanagement
Wolfratshausen (bei München)
Vollzeit
Unbefristet
Ihr Einsatzgebiet
- Als Internal Sales Representative mit Fokus Kfz-Werkstätten/Autohäuser treiben Sie die Umsatz- und Ertragsziele in Ihrem Kundenportfolio kontinuierlich voran: Sie machen aus Anfragen Aufträge und aus Kunden langfristige Partner.
- Bestehende Werkstattkunden betreuen Sie mit persönlicher Nähe und entwickeln diese strategisch weiter. Dazu erschließen Sie durch gezielte Telefon- und Vertriebskampagnen (Outbound) neue Potenziale und bauen Ihren Kundenstamm aus.
- Gleichzeitig beraten Sie Ihre Kunden als erste Anlaufstelle zu Produkten, Anwendungen und Bestellprozessen. Dabei punkten Sie mit hoher Serviceorientierung und sorgen für ein erstklassiges Kundenerlebnis – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Anwendung.
- Den E-Commerce verstehen Sie dabei als wichtigen Wachstumstreiber: Durch aktive Kundenansprache fördern Sie die Nutzung unserer digitalen Vertriebskanäle, steigern die Conversion und begleiten Werkstätten auf ihrem Weg zur digitalen Bestellung.
- Mit professionellen Angeboten, einer zuverlässigen Auftragsabwicklung sowie einer transparenten Lieferterminkommunikation sorgen Sie für reibungslose Prozesse und eine hohe Kundenzufriedenheit. Dabei nutzen Sie ERP- und CRM-Systeme als Grundlage für vertriebliche Erfolge.
- Last, but not least tragen Sie durch kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, datenbasierte Kundenanalysen und Beiträge zur Prozessoptimierung zur Weiterentwicklung unseres Vertriebs bei. Dabei handeln Sie stets im Einklang mit unseren Management-, Qualitäts- und Umweltzielen.
Ihr Werdegang und Erfahrungsschatz
- Idealerweise eine abgeschlossene technische, kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung, gerne mit ersten Berührungspunkten zur Kfz-Technik
- Berufserfahrung im (Telefon-)Vertrieb, möglichst B2B, oder in einem Autohaus bzw. einer Kfz-Werkstatt (Service/Teiledienst)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und einem ERP- und/oder CRM-System, bevorzugt SAP
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Eine vertriebsaffine, proaktive und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Biss, Frustrationstoleranz und guten analytischen Fähigkeiten, die telefonisch wie schriftlich exzellent kommuniziert und Spaß an der aktiven (Neu-)Kundenansprache hat
Unser Unternehmen und Ihre Benefits
- Gehalt ist nicht alles, vernachlässigen tun wir es aber bestimmt nicht ‒ hier erwartet Sie eine faire Vergütung mit variablem Erfolgsanteil sowie attraktiven Sonderzahlungen (z. B. bei Unternehmenserfolg, Hochzeit, Geburt, Jubiläen und runden Geburtstagen).
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und Zeitkonto ‒ manchmal will oder kann man Termine nicht verschieben, bei TUNAP müssen Sie das auch nicht.
- Durch Bike-Leasing und kostenlose Parkplätze am Standort sind Sie stets mobil.
- Ihre Gesundheit ist uns wichtig und so bieten wir regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen an.
- Mehr von Ihrem Geld: Mit Corporate Benefits, Rabatten auf unsere Produktpalette und Zuschüssen zu unserem Betriebsrestaurant.
- Dank dem EGYM Wellpass haben Sie Zugang zu tausenden Sport- und Wellnessangeboten und über 20 verschiedenen Sportarten (on- und offline).
- Optimal vorgesorgt für später: Wir bezuschussen Ihre Direktversicherung.
- Natürlich gibt es bei TUNAP auch regelmäßige Teamevents ‒ vom Sommerfest bis zur Weihnachtsfeier.
- Arbeit in einer attraktiven Region mit hohem Freizeitwert ‒ die Weltstadt München, Seen, Wälder und Kulturdenkmäler befinden sich in unmittelbarer Erreichbarkeit zum Standort.