Einleitungstext für die Stelle

WOW! ist der Spezialist für Werkstattausrüstung innerhalb der Würth Gruppe mit Sitz in Künzelsau. Werkstätten und Autohäuser erhalten zukunftssichere und intelligente Lösungen aus eigener Entwicklung in den Bereichen Fahrzeugdiagnose, Abgasuntersuchung und Klimaservice. „Lösungen von der Werkstatt für die Werkstatt“ ist ein Prinzip des Unternehmens mit über 150 Mitarbeitenden, das in Zusammenarbeit mit der Würth Gruppe Qualitätsprodukte, Komplettlösungen und Servicekonzepte aus einer Hand bietet. Weltweit setzen 50.000 Kunden, zu denen u.a. Servicebetriebe, Autohäuser, Zulieferer und Fahrzeughersteller zählen, aus 50 Ländern auf die Diagnoselösungen von WOW!

Werden Sie in unbefristeter Anstellung ein Teil unseres Support-Teams.

Das erwartet Sie

• Sie leisten technischen Support per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff (z. B. TeamViewer, AnyDesk).
• Sie analysieren Fehler und lösen technische Probleme anhand der Beschreibungen unserer Kunden.
• Sie unterstützen interne Abteilungen bei der Sammlung von Themen rund um Software-Updates.
• Sie erweitern und pflegen unsere Wissensdatenbank und erstellen Dokumentationen.
• Sie geben Leads an unseren Vertrieb weiter.

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kfz-/Nfz-Mechatronik, als Geräteservicetechniker oder verfügen über eine starke Affinität zur Fahrzeugtechnik und zu IT-Systemen.
• Sie überzeugen durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Als Teamplayer interessieren Sie sich für unsere Werkstattausrüstungsprodukte.
• Sie sprechen Dänisch auf Muttersprachenniveau sowie zusätzlich Deutsch oder Englisch (mindestens B1-Niveau).

Das bieten wir Ihnen

• Raum für Mitgestaltung und Weiterentwicklung: Bei uns kann sich jede/-r einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Wir arbeiten auf Augenhöhe, in agiler Dynamik und flachen Hierarchien.
• Uns ist bewusst, dass man für Höchstleistungen auch mal eine Verschnaufpause braucht, deshalb erhältst du 30 Tage Urlaub im Jahr und einen unbefristeten Arbeitsvertrag on top.
• Unser modernes Bürogebäude bietet dir einen höhenverstellbaren Stehschreibtisch, kostenlose Kaffee- und Teespezialitäten sowie Wasserspender. Zudem gibt es bezuschusste Betriebskantinen am Standort. Ergänzt durch aktuell bis zu 50% Mobile Office.
• Du erhältst eine individuelle Mitarbeiterbetreuung sowie direkten Kontakt zur Geschäftsleitung durch unser WOW! Mentoring.
• Durch unser individuelles und umfangreiches Onboarding-Programm brechen wir frühzeitig Barrieren und bieten dir ein schnelles Ankommen im Unternehmen.
• Spezifische Personalentwicklungsmaßnahmen haben bei uns einen hohen Stellenwert und werden individuell und zielführend umgesetzt.
• Umfangreiche Mitarbeitervorteile wie z. B. Fitnessangebote, BikeLeasing, Corporate Benefits und attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Mit einem geringen Beitragssatz profitierst du von einer Mitgliedschaft bei unserer Betriebskrankenkasse, der BKK WÜRTH, die sich durch zahlreiche Zusatzleistungen und ein umfangreiches Leistungspaket auszeichnet.
• Last but not least: Spaß, Leidenschaft, Professionalität und tolle Kolleginnen und Kollegen!