Du bist...

• verantwortlich für die Auftragserfassung, Terminabstimmung und Nachverfolgung laufender Kundenaufträge bis zur Rechnungsstellung, inklusive Forderungsmanagement
• zuständig für die effiziente Planung, Disposition und Abwicklung von Sendungen, insbesondere im internationalen Kontext
• beteiligt an der professionellen Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei internationalen Kundenanfragen
• engagierte Betreuung und Beratung internationaler Kunden, inklusive Unterstützung bei Exportfragen           
• intensiv in die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion, Beschaffung und Logistik eingebunden, um optimale Prozesse sicherzustellen
• aktiv in die Weiterentwicklung von Exportprozessen involviert

Du hast...

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/HASCH/HLW/Lehre)
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, idealerweise mit Bezug zu internationalen Märkten und Exportvorgängen
• Kenntnisse im Export sowie idealerweise Erfahrung mit Versanddokumentationen
• eine strukturierte, genaue Arbeitsweise sowie eine kundenorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
• einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil