Stellenbeschreibung
KUNDENMANAGER IM TELEFONVERTRIEB (m/w/d)
KUNDENMANAGER IM TELEFONVERTRIEB (m/w/d)
Ingelfingen-Criesbach
Vollzeit
Aufgabenschwerpunkte:
- Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Verkaufsgebiets
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Kundenstamms
- Aktiver Verkauf von REISSER-Produkten und Dienstleistungen (z.B. Online-Shop) per Telefon
- Regelmäßige Kontaktpflege zu Bestandskunden
- Neukundengewinnung & Reaktivierung von Nullkunden innerhalb des zugewiesenen Gebiets
- Bedarfsermittlung und individuelle Kundenberatung
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Kundenaufträgen, sowie Reklamationen
- Verantwortung für Umsatzentwicklung und Zielerreichung im eigenen Gebiet
- Dokumentation und Aktualisierung aller Kundendaten im CRM-/ERP-System
- Weitergabe relevanter Marktinformationen an Strategischen Vertrieb
Fachliche und persönliche Voraussetzungen:
- Starke Vertriebs-, Kommunikations- und Abschlussfähigkeiten
- Erfahrung im Telefonvertrieb von Vorteil
- Freude an Telefonie sowie am Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
- Verhandlungsgeschick, Sorgfalt und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Engagement und Mitwirkung beim Aufbau des Telefonvertriebs
REISSER bietet Ihnen:
- Eine qualifizierte Einarbeitung in Ihren Fachbereich sowie gezielte fachliche Weiterentwicklung
- Möglichkeit auf Mobile Office
- Vergünstigtes Frühstück und Mittagessen
- VWL-Ansprüche
- Bikeleasing
- Weitere Benefits unter: www.reisser-screws.com/karriere/benefits