Aufgabenschwerpunkte:

• Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen, Kaufverträgen und Sonderanfertigungen im ERP-System
• Prüfung von Beständen und Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer termingerechten Lieferfähigkeit
• Kalkulation und Pflege von Preisen, Konditionen und Preislisten
• Betreuung von Kundenanfragen zu Angeboten, Aufträgen, Lieferzeiten, Verfügbarkeiten und Sendungsstatus
• Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung sowie Erstellung von Gutschriften
• Bearbeitung technischer Sonderanfragen und kundenindividueller Anforderungen
• Erstellung von Reports, Kennzahlen, Rückstands- und Lieferübersichten
• Pflege von Kundenstammdaten, Kundenhistorien und Aktivitäten im ERP- und CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie Unterstützung bei Projekten und Teamvertretungen

Fachliche und persönliche Voraussetzungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder Customer Service
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch) von Vorteil
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Engagement und Kommunikationsstärke

REISSER bietet Ihnen:

• Eine qualifizierte Einarbeitung in Ihren Fachbereich sowie gezielte fachliche Weiterentwicklung
• VWL-Ansprüche 
• Die Möglichkeit auf Mobile Office
• Vergünstigtes Frühstück und Mittagessen
• Bikeleasing
• Diverse Vergünstigungen
• Weitere Benefits unter: www.reisser-screws.com/karriere/benefits