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NetEye, das Flaggschiffprodukt von Würth IT Italy, ist eine einheitliche Monitoring-Plattform (Monitoring, ITOA, APM, SIEM & Log Management, Service Management), die Unternehmen unterstützt, indem sie einen umfassenden Überblick über den Zustand der IT-Infrastruktur und der aktiven Services bietet und so eine sichere und zuverlässige IT-Umgebung gewährleistet. Zur Verstärkung unseres Teams, das für das Monitoring der über NetEye verwalteten Services verantwortlich ist, suchen wir einen NOC (Network Operation Center) Engineer (m/w/d).

Aufgaben

• Einrichtung und automatisierte Verwaltung des Monitorings mit NetEye.
• Überwachung der Verfügbarkeit der über NetEye verwalteten Services.
• Analyse, Dokumentation und Eskalation von Infrastruktur- und Applikationsvorfällen sowie Unterstützung bei deren Behebung.
• Spezialisiertes und hochqualifiziertes Support für Cloud- und On-Premises-Kunden.
• Sicherstellung der Serviceverfügbarkeit gemäß den definierten SLAs.
• Zusammenarbeit mit dem IT-Ops-Team bei Change-Management-Aktivitäten.

Das bringen Sie mit

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Linux-Systemadministration.
• Idealerweise mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen IT-Umfeld.
• Abschluss einer Informatikausbildung, eines technischen Diploms oder einer vergleichbaren technischen Ausbildung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz.
• Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise.
• Selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Kenntnisse der italienischen, englischen und deutschen Sprache.

Wir bieten

• Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten und motivierten Team.
• Möglichkeit, an internationalen Projekten innerhalb und außerhalb der Würth-Gruppe mitzuwirken.
• Technologiepartnerschaften mit Elastic, Red Hat, Icinga und Influx.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an drei Tagen pro Woche remote zu arbeiten, für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Attraktives Vergütungspaket inklusive leistungsorientiertem Vergütungssystem.
• Unternehmensprämie, die in ein breites Angebot an Welfare-Leistungen und Services umgewandelt werden kann.
• Kontinuierliche Weiterbildung sowie die Möglichkeit, von der Firma finanzierte Zertifizierungen zu erwerben.
• Unfallversicherung und ergänzende Krankenversicherung.
• Ein junges und dynamisches Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen wie Sportaktivitäten, informellen Abendessen, kulturellen Ausflügen und vielem mehr.